云南宏泰餐饮有限公司西双版纳酒店分公司招聘启事

公司介绍

云南宏泰餐饮有限公司西双版纳酒店分公司，坐落于风景如画的云南省西双版纳傣族自治州景洪市赶摆街。公司秉持着为客户提供优质、舒适住宿体验的理念，致力于打造具有地方特色与高品质服务相结合的酒店品牌。凭借专业的运营管理团队和贴心的服务，在当地酒店行业树立了良好的口碑，赢得了广大客户的信赖与支持。现因业务发展需要，诚邀优秀人才加入我们的团队。

招聘岗位

前台主管（OTA运营）

• 薪酬：4500 - 6000元/月

• 月休：4天

• 工作地点：云南省西双版纳傣族自治州景洪市赶摆街

• 岗位职责：

1. 负责酒店前台的日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求、登记早餐并对接等。

2. 办理客人预订、入住、退房相关手续。

3. 维持酒店前台区域的秩序，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。

4. 负责酒店OTA平台的日常运营及线上营销方案的制定、促销、对账、回款。

5. 完成上级领导安排的事宜。

• 岗位要求：

1. 身体健康、形象良好；具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地解决客人的咨询和问题。

2. 至少1年以上的酒店OTA从业经验，能熟练操作各大OTA平台及其他流量平台。

3. 爱岗敬业、吃苦耐劳，对工作细心、耐心，能够在快节奏的环境中保持高效的工作状态。

客房主管

• 薪酬：4500 - 6000元/月

• 月休：4天

• 工作地点：云南省西双版纳傣族自治州景洪市赶摆街

• 岗位职责：

1. 统筹客房部日常运营，制定清洁、服务标准并监督执行，确保客房整洁与服务质量达标。

2. 合理排班与调配人力，控制客房用品损耗，做好成本管理与物资申领。

3. 处理客人对客房服务的投诉与特殊需求，提升客人满意度。

4. 组织员工培训（如服务礼仪、清洁技能），提升团队专业能力与凝聚力。

5. 每日检查客房清洁、设施完好度，与相关部门对接协调，保障客房正常运营。

6. 完成上级领导安排的事宜。

• 岗位要求：

1. 中专及以上学历，2年以上客房管理或相关服务行业管理经验。

2. 熟悉客房运营流程与服务标准，具备成本控制、团队管理及应急问题处理能力。

3. 有责任心、沟通协调能力强，能适应轮班，注重细节与服务品质。

简历投递

请将简历发送至邮箱：19087619690@163.com