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昆明市政府12345便民服务热线招聘 业务受理岗信息公告

2023/5/26 10:46:27 来自未知

昆明市政府12345便民服务热线招聘公告

外包项目

根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号),我市将建立以“12345”为统一语音呼叫号码的政务服务便民热线,通过全天候规范化、高效化的人工服务打造12345成为政务服务“总客服”,积极推进数据分析与运用,助力提升城市治理能力和推动城市治理体系现代化,提高政务服务水平,建设人民满意的服务型政府。现面向全社会公开招聘以下岗位工作人员,具体招聘内容如下:

业务受理岗 15人

薪酬福利待遇

1、试用期工资:2600元/月;

2、工资由基础工资和绩效工资两部分构成,综合薪资约3600-7000元/月;

3、福利待遇:五险一金+节日慰问+餐补话补交通补贴+带薪休假等。


岗位职责

接听市民来电,对企业和群众诉求进行受理、派单、办理、答复、回访等。

任职要求

1、年龄要求:18-35周岁,男女不限;

2、学历及专业要求:统招专科及以上学历,专业不限;

3、应聘人员基本条件:

 A.具有中华人民共和国国籍。拥护党的路线方针政策,遵守国家法律法规,品行良好,无违法犯罪记录。;

 B.普通话标准,具有良好的语言表达能力,沟通、理解、协调能力强,工作责任心强,好学上进,具有较好的纪律性与自制能力;

 C.熟悉电脑基本使用,能熟练操作使用Word/Excel等办公软件,有较快汉字录入能力;

 D.身体健康、认真踏实,服从工作安排和调度。


岗位晋升:

管理体系晋升(普通员工-督导-主管-业务运营经理-项目总监);

话务专业体系(一星级-二星级-三星级-四星级-五星级)。


工作地点:

昆明市西山区兴苑路中国电信第二长途枢纽大楼。

工作时间:

轮班排休制,即排班排休制,有夜班,非周末双休工作制。

招聘程序


(一)报名方式

扫描下方小程序码报名:


(二)符合要求的将会通过小程序通知参加面试;

(三)岗位咨询:

保老师 180 8755 8818

咨询时间:上午10:00-11:30 下午14:00-17:30


(三)面试合格后,到正规医院或者体检中心体检,带上体检报告等材料办理入职后,参加岗前培训。


(四)本岗位为外包岗,需与云南友脉科技有限公司签订劳动合同,岗前培训考核合格后,进入试用期 ,试用期原则上为3个月。试用期表现优异者可提前转正。


不符合报名的条件


(一)受到党纪、政纪处分期限未满或者正在接受纪律审查的人员;

(二)受刑事处罚期限未满或者正在接受司法调查尚未做出结论的人员;

(三)法律规定不得聘用的其他情形。

联系方式
提示:联系我时,请说明在云南信息网看到的,谢谢!

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